Ru

Аналитика и оптимизация коллекшн-стратегии (Тинькофф)

Индустриальные проекты
Банк Тинькофф поставил перед сотрудниками лаборатории Инноватики задачу по оптимизации процесса работы банка с клиентами,  допустившими просроченную задолженность по кредиту. Для решения данной задачи лаборатория разработала агента, обученного методами обучения с подкреплением, для принятия решения о взаимодействии с клиентами. После сравнения данной модели с алгоритмами, используемыми на текущий момент, было установлено, что данная модель работает лучше их всех. На текущий момент времени сотрудники лаборатории работают над внедрением данной модели в процессы банка.