Основные задачи курса - дать:
1. знания:
- о составе типовых задач принятия управленческих решений;
- о методах принятия эффективных решений;
- о полном цикле управленческого решения: постановка задачи – обоснование решения – принятие решения – контроль и анализ результатов исполнения – корректировка.
2. умение:
- разрабатывать практически применимый бизнес-процесс подготовки, принятия и реализации решения;
- формулировать требования к аналитической и исходной информации, к управленческому учету;
- определять функции подразделений и должностные инструкции специалистов, обеспечивающих реализацию полного цикла управленческих решений.
Содержание программы
1. Функции решения в методологии и организации процесса управления.
2. Типология управленческих решений. 30 типовых задач принятия решений при управлении предприятием.
3. Критерии качества управленческих решений.
4. Модели, информационные технологии и организация процесса разработки управленческого решения. Примеры бизнес-процессов разработки и реализации решений.
5. Целевая ориентация управленческих решений. Пример информационной технологии «Управление на финансовый результат».
6. Анализ альтернатив действий.
7. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.
8. Условия неопределенности и риска.
9. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
10. Эффективность решений.
11. Контроль реализации управленческих решений.
12. Управленческие решения и ответственность. Делегирование ответственности и полномочий.
13. Примеры методов и алгоритмов принятия выгодных финансовых решений (по задачам выбора бюджетной политики, кредиторской политики, внешней и внутренней инвестиционной политики, темпа развития бизнеса и др.).
14. Требования к аналитической и исходной информации. Управленческий учет.
15. Автоматизированные системы в поддержки принятия решений и информационные технологии их использования.
